WYSYŁKA
Bardzo nam zależy aby wszystkie doświadczenie które macie z naszą marką były jak najlepsze. Dlatego też osobiście pakujemy wasze zamówienia i dokładamy wszelkich starań aby również otwieranie paczki było dla was czymś miłym. Nasze produkty zapakowane są w papierową bibułę oraz kartonowe pudełko, ozdobione złotym logo. Staramy się dbać o nasze środowisko dlatego do pakowania nie używamy plastikowych wypełniaczy, folii i taśmy klejącej.
Przesyłki na terenie Polski wysyłamy za pośrednictwem:
Paczkomaty InPost | 1-3 dni | 12 zł
Kurier InPost | 1-3 dni | 15 zł
Przesyłki zagraniczne wysyłamy za pośrednictwem:
UPC (wybrane kraje europy) | 3-7 dni | 60-90 zł
UPS (USA) | 6-10 dni | 165 zł
Odbiór osobisty jest możliwy w naszym BUTIKU
JOHN & MARY
ul. Oleandrów 5
Wt. – Pt. 15.00 – 19.00
Sob. 12.00 – 16.00
W razie pytań prosimy o kontakt mailowy na adres: info@johnandmary.pl
ZWROT
Masz 14 dni na zgłoszenie i zwrot zakupu.
Nie musisz podawać powodu, prosimy jedynie o wiadomość e-mail na: info@johnandmary.pl o tytule „zwrot zamówienia nr …” zawierającą dane do przelewu, na które mamy przelać pieniądze.
Paczkę prosimy zapakować tak by towar nie uległ zniszczeniu podczas transportu i wysłać do nas kurierem (prosimy o niewysyłanie paczek Pocztą Polską, ze względu na złe doświadczenia z lokalnym oddziałem Poczty).
Jak tylko dostaniemy przesyłkę (towar + rachunek/faktura), zwrócimy kwotę na Twoje konto. Maksymalnie może potrwać to 7 dni roboczych.
Zwracamy wartość produktu + koszt najtańszej wysyłki do klienta przy zwrocie całości zamówienia.
Produkty wykonane lub zmieniane na zamówienie nie podlegają zwrotowi.
Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.
Zwrotu można dokonać również bezpośrednio w naszym butiku pod tym samym adresem.
Adres do zwrotów:
JOHN AND MARY
ul. Oleandrów 5
00-629 Warszawa
tel. 535 955 189